Widerrufsrecht

Widerrufsformular

Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher können Kunden in der Europäischen Union ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Dexel Watches verlängern wir diese Frist freiwillig auf 30 Tage.

Fülle das folgende Formular aus, um uns deinen Widerruf mitzuteilen. Du kannst auch eine andere eindeutige Erklärung senden an help@dexelwatches.com.

An Dexel Watches (help@dexelwatches.com): Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Sende dieses Formular ab oder schreib uns eine E-Mail.
  2. Wir antworten innerhalb von 3 Werktagen mit der Rücksendeadresse und den Anweisungen.
  3. Verpacke die ungetragene Uhr in ihrer Originalverpackung.
  4. Sende sie gemäß unseren Anweisungen zurück.
  5. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Uhr oder einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten haben.

Bedingungen

  • Gesetzliche Widerrufsfrist: 14 Tage ab Lieferung. Dexel verlängert sie auf 30 Tage.
  • Die Uhr muss ungetragen und in ihrer Originalverpackung sein.
  • Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart.
  • Bei Bestellungen mit dem Angebot „1 kaufen, 1 gratis erhalten“ müssen für eine vollständige Rückerstattung beide Uhren zusammen zurückgesendet werden.
  • Defekte oder falsch gelieferte Artikel fallen unter unsere Rückgabe- und Garantiebedingungen; die Kosten übernehmen wir.