Zahlungsrichtlinie

Diese Richtlinie erklärt, wie Zahlungen auf dexelwatches.com abgewickelt werden. Sie gilt für jede Bestellung auf dieser Website.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Kredit- und Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club
• PayPal
• Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
• Bancontact

Die für Sie verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt und können je nach Land und Gerät variieren.

Währung

Die Preise werden in US-Dollar (USD) festgelegt. Wenn in Ihrem Land eine andere Währung verwendet wird, können die Preise zur Orientierung in Ihrer Landeswährung angezeigt werden. Der von Ihrer Bank berechnete Betrag kann aufgrund von Wechselkursen und etwaigen Umrechnungsgebühren Ihres Kartenherausgebers geringfügig vom angezeigten Betrag abweichen.

Wann die Zahlung erfolgt

Die Zahlung wird bei Aufgabe der Bestellung vollständig eingezogen. Wir bieten keine Ratenzahlung, keinen Zahlungsaufschub und keine Nachnahme an. Ihre Bestellung wird erst nach Autorisierung der Zahlung bestätigt. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern Shopify Payments und PayPal über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung auf einer PCI-DSS-konformen Infrastruktur abgewickelt.

Dexel Watches erhält, verarbeitet oder speichert niemals Ihre vollständige Kartennummer, das Ablaufdatum oder den Sicherheitscode. Diese Daten werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt.

Je nach Ihrer Bank werden Sie möglicherweise aufgefordert, vor der Freigabe der Zahlung einen zusätzlichen Verifizierungsschritt abzuschließen (3-D Secure / starke Kundenauthentifizierung).

Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, wird keine Bestellung erstellt und kein Betrag eingezogen. Eine von Ihrer Bank angezeigte vorübergehende Autorisierung wird gemäß den Fristen Ihrer Bank automatisch aufgehoben, in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Betrugsprävention

Bestellungen werden auf Betrugsverdacht geprüft. Wenn wir die Zahlung oder die angegebenen Rechnungsdaten nicht verifizieren können, können wir die Bestellung stornieren und den vollständigen Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel erstatten. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie immer per E-Mail.

Steuern, Zölle und Einfuhrgebühren

Der Gesamtbestellbetrag enthält keine Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters, die in Ihrem Land bei der Ankunft erhoben werden können. Diese trägt der Kunde, wie in unserer Versandrichtlinie beschrieben.

Preisfehler

Wenn ein Produkt aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers mit einem falschen Preis aufgeführt wird, behalten wir uns vor, die betroffene Bestellung zu stornieren und den vollständigen Betrag zu erstatten. Wir kontaktieren Sie, bevor wir dies tun.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen immer auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Fristen und Bedingungen sind in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

Fragen

Bei Fragen zu Zahlungen erreichen Sie uns unter help@dexelwatches.com.