Politique d’expédition

Politique de livraison

Nous livrons les montres Dexel aux États-Unis, au Japon, au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne et en France, avec la livraison gratuite pour chaque commande.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé est de 7 à 14 jours ouvrés, selon votre localisation. Le traitement douanier, la logistique locale ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent occasionnellement prolonger ce délai.

Nous garantissons la livraison dans les 90 jours suivant la date de votre achat. Si ce délai n’est pas respecté, vous pouvez demander un remboursement intégral.

Suivi de commande

Chaque commande comprend un numéro de suivi, envoyé à votre adresse e-mail dans les 7 jours ouvrés suivant l’achat. Les expéditions étant internationales, les informations de suivi peuvent mettre quelques jours à se mettre à jour après la création du numéro de suivi.

Droits de douane et frais d’importation

Selon votre pays, votre commande peut être soumise à des droits de douane, des taxes ou des frais d’importation. Ceux-ci sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le total de la commande.

Erreurs d’expédition

Si votre commande est expédiée à une mauvaise adresse en raison d’une erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais de correction. Si l’adresse a été saisie incorrectement par le client, les frais de réexpédition sont à sa charge.

Des questions concernant votre livraison ? Contactez-nous à help@dexelwatches.com.