配送ポリシー

配送ポリシー

Dexel の時計は米国と日本へお届けし、すべてのご注文が送料無料です。

お届け日数

お届けの目安は7〜14営業日で、お住まいの地域により異なります。通関手続き、現地の物流事情、その他当社の管理が及ばない事情により、この期間が延びる場合があります。

ご購入日から90日以内のお届けを保証します。この期限を過ぎた場合は、全額返金をご請求いただけます。

配送状況の追跡

すべてのご注文に追跡番号が付き、ご購入から7営業日以内にメールでお送りします。国際配送のため、追跡番号の発行後、追跡情報が反映されるまで数日かかる場合があります。

関税および輸入税

お住まいの国によっては、関税、税金、輸入手数料が課される場合があります。これらはお客様のご負担であり、ご注文合計には含まれていません。

配送の誤り

当社の誤りにより誤った住所へ発送された場合、是正にかかる費用は当社が負担します。お客様が住所を誤って入力された場合、再発送の費用はお客様のご負担となります。

配送に関するご質問は help@dexelwatches.com までお問い合わせください。